En vigor: 7 de junio de 2023

Política de privacidad

TETRA Technologies Inc. y sus filiales ("TETRA", la "Empresa", "nosotros", "nos", "nuestro") respetan su privacidad y se comprometen a protegerla mediante el cumplimiento de esta Política de privacidad.

Esta Política de Privacidad describe (a) los tipos de información personal que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionarnos voluntariamente cuando visita el sitio web www.onetetra.com (el "Sitio") y (b) nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger y divulgar esa información.

Esta Política de Privacidad se aplica a toda la información que recopilamos en el Sitio y otros sitios web asociados; en el correo electrónico, texto y otros mensajes electrónicos entre usted y el Sitio; a través de aplicaciones móviles o de escritorio u otro software que desarrollamos o utilizamos con fines comerciales; a través de cualquier otro medio en el que se proporcione un enlace o referencia a esta Política de Privacidad; y en otras interacciones que tenemos con usted, incluso fuera de línea.

Esta política de privacidad no se aplica a

información recopilada por nosotros fuera de línea o a través de cualquier otro medio, incluido cualquier otro sitio web gestionado por terceros o
la información recopilada por terceros, incluida cualquier aplicación o contenido que pueda enlazarse o ser accesible desde o en el Sitio.

Le rogamos que lea esta Declaración Política para comprender nuestras políticas y prácticas en relación con su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, es su decisión no utilizar el Sitio. Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta esta Política de Privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando; por favor, compruebe periódicamente si hay actualizaciones. Su uso continuado de este Sitio después de que realicemos cambios se considerará como aceptación de dichos cambios.

Información personal que recopilamos y cómo la recopilamos

Cuando usted visita y utiliza este Sitio, recogemos información sobre usted, incluyendo (a) información personal que le identifica como individuo o que se refiere a una persona identificable ("Información Personal") y (b) información sobre usted que no le identifica como individuo. Recogemos esta información directamente de usted cuando nos la proporciona voluntariamente al cumplimentar encuestas, formularios o solicitudes de información en el Sitio. Esta información incluye, por ejemplo, las siguientes categorías de información:

Información personal básica e identificadores para usted o para otros, como los directivos de su empresa;
información de contacto suya o de otras personas (por ejemplo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal);
Información biográfica y demográfica (por ejemplo, empresa, cargo o puesto y principales responsabilidades laborales);
información de afiliación (por ejemplo, cliente, estudiante, demandante de empleo, vendedor o proveedor, inversor o analista financiero, o investigador académico);
comunicaciones (por ejemplo, cuando envía preguntas o comentarios, selecciona preferencias de comunicación de marketing por correo electrónico, indica áreas de interés, se suscribe a boletines, participa en encuestas o foros o informa de un problema con nuestro Sitio);
sus consultas de búsqueda en el Sitio;
registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico), si se pone en contacto con nosotros a través del Sitio; y
información profesional o relacionada con el empleo u otros antecedentes que facilite cuando presente una solicitud para trabajar para nosotros (por ejemplo, formación, experiencia, aptitudes, cualificaciones, licencias, certificaciones, empleador actual, cargo, actividades o responsabilidades laborales, y si está o no autorizado a trabajar en un país concreto sin patrocinio).

Mientras navega e interactúa con el Sitio o utiliza cualquier otra aplicación móvil o de escritorio de la empresa, también podemos utilizar tecnologías automáticas de recopilación de datos para recopilar cierta información sobre su ordenador o dispositivo móvil, acciones de navegación y patrones, incluidas, entre otras, las siguientes categorías de información:

información técnica recopilada de su ordenador o dispositivo móvil sobre su dispositivo y conexión a Internet (por ejemplo, su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo); y
información electrónica sobre la actividad en la red y otra información recopilada sobre su uso del Sitio (por ejemplo, datos de tráfico, páginas que visita, fechas y horas de cada visita, términos de búsqueda que introduce y frecuencia de sus visitas).

La información que recopilamos automáticamente puede incluir Datos Personales o podemos mantenerla o asociarla con Datos Personales que recopilamos de otras formas. Esto nos ayuda a mejorar nuestro Sitio y a ofrecerle un servicio mejor y más personalizado, permitiéndonos estimar el tamaño de nuestra audiencia y nuestros patrones de uso, almacenar información sobre sus preferencias y reconocerle cuando vuelva al Sitio.

Es posible que estemos obligados por ley a recabar determinada información sobre usted o como consecuencia de cualquier relación contractual que mantengamos con usted. No facilitar esta información puede impedir o retrasar el cumplimiento de estas obligaciones.

Tecnologías que utilizamos para la recogida automática de datos

Nuestro proceso de recogida de datos puede implicar el uso de las siguientes tecnologías de recogida automática de datos:

"Cookies" (o cookies del navegador): En esta política, utilizamos el término "cookies" para referirnos a las cookies y tecnologías similares cubiertas por la Directiva de la UE sobre privacidad en las comunicaciones electrónicas. Las cookies son pequeños fragmentos de información identificativa que nuestro servidor almacena en el disco duro de su ordenador. Estas cookies permiten a nuestro sistema "reconocer" más fácilmente su ordenador o dispositivo móvil cuando visita nuestro Sitio, con el fin de prestarle un servicio más eficaz. Por ejemplo, podemos utilizar cookies para personalizar la visualización de acuerdo con sus intereses, para tomar nota de sus intereses mientras visita el Sitio y para almacenar información (por ejemplo, con fines de seguimiento y orientación).
Balizas web: Algunas partes del Sitio pueden contener web beacons (también conocidos como clear gifs, pixel tags y single-pixel gifts), que son pequeños archivos electrónicos que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas partes del Sitio y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de ciertos contenidos del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Nuestra política es que cualquier información obtenida mediante el uso de cookies y/o balizas web sólo se utilizará internamente para prestarle un mejor servicio y para evaluar la eficacia del Sitio y realizar mejoras. No utilizaremos cookies ni balizas web para rastrear sus actividades fuera del Sitio ni para ningún otro fin que no se haya descrito en el presente documento.

También utilizamos servicios de análisis web de terceros en relación con el Sitio, incluidos Google Analytics, HubSpot, LinkedIn y Google AdSense, que utilizan cookies y tecnologías similares para recopilar datos (por ejemplo, direcciones IP) para evaluar el uso y la interacción con el Sitio.

Puede optar por no aceptar las "cookies" cambiando la configuración del navegador de su ordenador o no respondiendo afirmativamente cuando se le pregunte en el Sitio si acepta las cookies. No obstante, tenga en cuenta que si decide no aceptar las "cookies", es posible que no pueda acceder a una parte o a la totalidad del Sitio o que algunas partes del Sitio no funcionen eficazmente.

Información personal sensible

No recopilamos conscientemente Datos Personales sensibles (como números de la seguridad social, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, datos biométricos, características genéticas, antecedentes penales, afiliación sindical, etc.) de usted a través del Sitio. Le rogamos que no nos facilite ningún dato personal sensible de este tipo en el Sitio o a través de él.

Niños

Nos tomamos muy en serio la privacidad de los niños y nos comprometemos a cumplir las leyes y requisitos aplicables, como la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet de Estados Unidos ("COPPA"). El Sitio no está destinado a niños menores de 18 años. Animamos a todos los padres y tutores a instruir a sus hijos en el uso seguro y responsable de la Información Personal en Internet.

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a personas menores de edad y no recopilamos, utilizamos ni revelamos a terceros, a sabiendas, ninguna Información Personal obtenida de menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no facilite ninguna información en el Sitio ni en otros sitios web asociados (incluidos su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico). Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 18 años sin la verificación del consentimiento paterno, eliminaremos dicha información. Si usted cree que podemos tener cualquier Información Personal de o sobre un niño menor de 18 años, por favor póngase en contacto con nosotros en la información de contacto que se indica a continuación.

Cómo utilizamos su información personal

Podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona directamente (incluida cualquier Información Personal) para los siguientes fines:

verificar su identidad cuando accede al Sitio y garantizar la seguridad de su información personal;
presentarle el Sitio y su contenido;
para comunicar y administrar nuestros productos, servicios, eventos, programas y promociones (por ejemplo, mediante el envío de alertas, material promocional, boletines y otras comunicaciones de marketing);
proporcionarle avisos sobre información de marketing y otras suscripciones que haya elegido recibir a través del Sitio o sobre cualquier cambio en esta Política de Privacidad;
proporcionarle la información, bienes, servicios o materiales que haya solicitado;
tramitar, evaluar y responder a peticiones, consultas y solicitudes;
crear un perfil sobre usted y clasificarlo en determinados segmentos de marketing para comprender mejor sus preferencias y personalizar adecuadamente los mensajes de marketing que le enviamos;
para prestar asistencia al cliente;
realizar análisis de datos (como estudios de mercado y análisis de tendencias)
realizar y facilitar iniciativas de investigación de mercado;
para realizar retargeting publicitario y evaluar la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing;
analizar información sobre cómo utiliza nuestros servicios para ofrecer una experiencia mejorada a nuestros clientes;
para llevar a cabo actividades de marketing y ventas (incluida la generación de clientes potenciales, la búsqueda de clientes potenciales, la realización de estudios de mercado, la determinación y gestión de la eficacia de nuestras campañas publicitarias y de marketing, y la gestión de nuestra marca);
para operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (por ejemplo, administrando, ampliando y mejorando nuestros productos y servicios, desarrollando nuevos productos y servicios y gestionando nuestras comunicaciones y relaciones con los clientes);
para comunicarnos con usted (por ejemplo, si se pone en contacto con nosotros para hacernos preguntas);
tramitar una solicitud que usted presente para trabajar con nosotros o facilitar información relacionada con oportunidades de empleo o contratación, en general;
para ejercer nuestros derechos legales cuando sea necesario hacerlo (por ejemplo, para detectar, prevenir y responder a reclamaciones por fraude, reclamaciones por infracción de la propiedad intelectual o infracciones de la ley o de las condiciones de uso aplicables a este Sitio);
para cumplir otros requisitos legales o reglamentarios;
cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro;
para notificarle cambios en nuestro Sitio;
utilizar la información de cualquier otra forma que podamos describir cuando usted la facilite;
para cumplir cualquier otro propósito para el que usted facilite la información; y
para cualquier otro fin con su consentimiento).

Podemos combinar la información que obtenemos a través del Sitio con la información que obtenemos de otras formas (como a través de iniciativas de ventas fuera de línea, marketing, socios y proveedores) para los fines descritos anteriormente.

También podemos anonimizar o agregar su información y utilizarla para los fines descritos anteriormente o para otros fines en la medida permitida por la legislación aplicable.

La base jurídica para que TETRA procese sus Datos Personales según lo descrito anteriormente será normalmente una de las siguientes:

su consentimiento;
la ejecución de un contrato con usted o con una parte pertinente;
nuestros legítimos intereses comerciales; o
el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Si no desea que la empresa se ponga en contacto con usted para informarle sobre otros productos y servicios u otros contenidos que consideremos puedan ser de su interés, puede optar por no marcar la casilla "Acepto recibir comunicaciones de TETRA Technologies" que figura en el formulario que se utiliza para recopilar sus Datos Personales en el Sitio.

Puede darse de baja de las comunicaciones por correo electrónico de TETRA en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Gestionar preferencias" que se incluye en cada comunicación. También puede ponerse en contacto con nosotros en la información de contacto que figura a continuación y solicitar que se le omita de futuras distribuciones nuestras o actualizar o corregir su Información Personal.

Cómo y cuándo compartimos su información personal

Podemos transferir o divulgar la información personal que recopilamos o que usted nos proporciona según lo descrito en esta Política de privacidad:

A nuestras filiales, empresas asociadas, divisiones, empleados y socios comerciales.
A nuestros contratistas, vendedores y proveedores para los fines descritos en la Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos transferir o divulgar cualquiera de las categorías de Datos Personales enumeradas anteriormente con proveedores de servicios que hayamos contratado para prestar servicios en nuestro nombre. Estos servicios pueden incluir servicios relacionados con el alojamiento de sitios web, gestión de solicitudes de empleo, atención al cliente, análisis de datos, atención al cliente, publicidad/marketing, envío de boletines informativos y servicios de correo electrónico y mensajería de apoyo.
Para cumplir la finalidad para la que nos facilita la información (por ejemplo, si nos facilita la dirección de correo electrónico de otra persona para que nos pongamos en contacto con ella, podremos transmitir el contenido de esa comunicación y su nombre y datos de contacto al destinatario).
A cualquier persona -incluido cualquier organismo gubernamental o regulador- sin previo aviso, cuando lo consideremos necesario o apropiado para cualquiera de los siguientes fines:
- para cumplir cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria (incluidas las procedentes de autoridades públicas y gubernamentales de fuera de su país de residencia);
- para hacer cumplir nuestros términos y condiciones u otros acuerdos o en respuesta a actividades que sean ilegales o una violación de las normas de TETRA para el uso del Sitio;
- proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras filiales o socios comerciales;
- para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad, propiedad o intereses y/o los de nuestras filiales, socios comerciales, clientes, usted u otros;
- para permitirnos interponer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; o
- en respuesta a cualquier situación de emergencia.
A terceros pertinentes en el caso de una venta o transferencia potencial o real de la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluido en el caso de una fusión, adquisición, empresa conjunta, reorganización, desinversión, disolución o liquidación en la que el negocio no continúe como empresa en funcionamiento) u otra combinación de negocios en la que la Información Personal que poseemos se encuentre entre los activos que se transfieren.
A cualquier otra parte revelada por nosotros cuando usted proporciona la información o con su consentimiento.

TETRA no vende Datos Personales a terceros, incluidos los Datos Personales de menores de 16 años.

Sus opciones en relación con su información personal

Usted tiene determinados derechos en relación con los Datos Personales que conservamos sobre usted, con sujeción a la legislación aplicable. En la medida prevista por la legislación de su jurisdicción, puede tener derecho a (a) acceder a determinada Información Personal que conservamos sobre usted; (b) solicitar que actualicemos, corrijamos, modifiquemos, borremos o restrinjamos su Información Personal; o (c) ejercer su derecho a la portabilidad de datos. Hemos creado mecanismos para proporcionarle control sobre su información.

Puede optar por no aceptar "cookies" cambiando la configuración del navegador de su ordenador. Tenga en cuenta que la mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. También puede rechazar o bloquear las "cookies" cuando visite el Sitio no respondiendo afirmativamente cuando se le pregunte en el Sitio si acepta las "cookies". No obstante, tenga en cuenta que si decide no aceptar las cookies, es posible que no pueda acceder a una parte o a la totalidad del Sitio y que algunas partes del Sitio no funcionen eficazmente. Al utilizar el Sitio, acepta que coloquemos en su dispositivo las cookies que no haya eliminado o rechazado. Puede visitar www.allaboutcookies.org para obtener más detalles sobre cómo eliminar o rechazar las cookies y para obtener más información sobre las cookies, en general.

Si no desea que su información sea recopilada, utilizada y divulgada tal y como se describe en esta Política de Privacidad y/o no desea que utilicemos su información (por ejemplo, su dirección de correo electrónico u otra información de contacto) con el fin de promocionar nuestros productos o servicios, puede optar por no facilitarnos dicha información. También puede optar por no hacerlo si no marca la casilla correspondiente situada en el formulario en el que recopilamos su información personal (es decir, la casilla que marcaría si aceptara recibir comunicaciones nuestras en el futuro).

Si le enviamos un correo electrónico promocional/de marketing, puede darse de baja de futuras comunicaciones de TETRA en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Gestionar preferencias" que se incluye en cada correo electrónico. También puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación y solicitar que se le excluya de futuras distribuciones por nuestra parte o actualizar o corregir sus Datos Personales.

En los casos previstos por la ley, puede retirar el consentimiento que nos haya dado previamente u oponerse en cualquier momento al tratamiento de su información personal por motivos legítimos relacionados con su situación particular, y aplicaremos sus preferencias en lo sucesivo según proceda. Para solicitar el ejercicio de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos información adicional para atender sus solicitudes.

Nos comprometemos a trabajar con usted para obtener una resolución justa de cualquier queja o preocupación sobre privacidad. No obstante, si considera que no hemos podido ayudarle con su queja o inquietud, puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia.

Protección y conservación de sus datos personales

Aplicamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger y mantener la integridad y confidencialidad de su información personal. Aunque ninguna medida de seguridad puede garantizar que no se produzcan pérdidas accidentales o que no se pongan en peligro, evaluamos y actualizamos estas medidas de forma periódica en un esfuerzo por proporcionar la seguridad adecuada a toda la información que tenemos en nuestro poder.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a través del Sitio. Cualquier transmisión de información corre por su cuenta y riesgo. No nos hacemos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el Sitio.

Conservación de datos

TETRA no conservará su información más tiempo del necesario y permitido a la luz de los fines para los que se obtuvo. Los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de conservación incluyen, entre otros: (a) el tiempo durante el cual mantenemos una relación continua con usted; (b) si existe una obligación legal a la que estamos sujetos; o (c) si la conservación es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (por ejemplo, con respecto a los estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones reglamentarias).

Transferencia internacional de datos

Sus Datos Personales pueden ser transferidos, almacenados y/o procesados en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que contratemos proveedores de servicios. Al utilizar el Sitio, usted consiente la transferencia de información a países fuera de su país de residencia (incluidos los Estados Unidos), que pueden tener normas de protección de datos diferentes de las de su país. Su información personal también puede estar a disposición del gobierno de esos países en virtud de una orden legal emitida en esos países.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), la Comisión Europea reconoce que algunos de los países no pertenecientes al EEE proporcionan un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con las normas del EEE (la lista completa de estos países está disponible aquí http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm). Para las transferencias de Datos Personales desde el EEE a países no considerados adecuados por la Comisión Europea, en la medida exigida por la legislación aplicable, hemos establecido medidas adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, de conformidad con los requisitos legales aplicables para proteger sus Datos Personales.

También puede presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en su país o región o donde se produzca cualquier presunta infracción de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Puede consultar una lista de autoridades de protección de datos en http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

Sitios web enlazados

Podemos proporcionar enlaces a sitios web de terceros. No controlamos estos sitios web; por lo tanto, le recomendamos que consulte la declaración de privacidad publicada en estos (y en todos) los sitios web de terceros.

No somos responsables de las declaraciones o prácticas de privacidad de los sitios web y servicios controlados por empresas u organizaciones distintas de la nuestra.

La inclusión de un enlace a un sitio web de terceros en el Sitio no implica la aprobación del sitio o servicio enlazado por nuestra parte o por parte de nuestras filiales.

Además, no somos responsables de la recopilación de información, el uso, la divulgación o las políticas o prácticas de seguridad de otras empresas u organizaciones (incluidas Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de medios sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos), incluso con respecto a cualquier Información personal que revele a otras empresas u organizaciones a través de las aplicaciones o nuestras páginas de medios sociales o en relación con ellas.

Cambios en la política de privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente y sin previo aviso. La fecha de la última revisión de la Política de Privacidad se identifica en la parte superior de la primera página de la Política de Privacidad. Su uso continuado del Sitio después de que hagamos cambios se considera como aceptación de dichos cambios, y usted es responsable de visitar esta Política de Privacidad antes de acceder al Sitio para comprobar si hay cambios.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad o sobre la forma en que se han utilizado sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros en webmaster@onetetra.com.